ПОДДЕРЖКА
Инженер 2 линии технической поддержки
  • /
Приглашаем в команду инженера группы Help Desk 2-й линии.

Если тебе нравятся интересные и технически сложные задачи, если ты хочешь ежедневно видеть результат своей работы, ждем тебя в нашу команду!

Наши инженеры HelpDesk профессионалы и не уступают компетенциям инженера DevOps.

Мы обладаем знаниями в своей области и обучаем всех наших сотрудников.

ЗАДАЧИ:

  • Дистанционное сопровождение/поддержка программно-аппаратных продуктов компании CSI.
  • Консультации пользователей по решению технических вопросов и инцидентов возникших в программном обеспечении.

МЫ ОЖИДАЕМ:


  • Наличие среднего специального или высшего технического образования.
  • Уверенное знание операционных систем семейства Windows (включая серверные версии).
  • Знание аппаратной части компьютерной техники, опыт проведения предварительной диагностики неисправных узлов.
  • Базовое понимание организации локальной сети, принципов ее работы и настроек сетевого оборудования.
  • Опыт работы с SQL базами данных на уровне написания простых запросов. Мы работаем с PostgreSQL, MSSQL.

ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ:


  • Базовое знание операционных систем семейства Linux (знание основных команд, умение работать с командной строкой, знание основных инструментов).

ЧТО ВАС ЖДЕТ:

  • Программа обучения и адаптации, в ходе которой вы будете получать подробную обратную связь.
  • Система грейдов. У вас будет возможность расти как в скиллах, так и в заработной плате.
  • Регулярные тренинги и тимбилдинги. Вместе обучаемся и отдыхаем.
  • Перспектива развития до 3-й линии технической поддержки, а также возможность перехода на другие IT-направления нашей компании.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:


  • Оформление по ТК РФ, полностью белая ЗП.
  • График работы - сменный, включая ночные смены после испытательного срока.
  • Комфортный офис "А" класса в центре города, м. Петроградская.
  • Рабочее место оборудованное современной техникой.
  • Бодрящий кофе, чай, фрукты.
  • Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией (после 3-ех лет работы ДМС для ваших детей), 100% оплата больничного.
  • Корпоративные занятия английским языком в офисе для групп различного уровня подготовленности.
Откликнуться на вакансию
Нам интересно узнать о вас больше. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов. Это займёт у вас не более трех минут времени, а нам поможет точнее определить ваш опыт.