CSI — разработчик решений для сетевого ритэйла. Более 28 лет мы создаем продукты и организуем сервис, которым пользуются миллионы людей каждый день. Это персонал магазинов и покупатели.

В нашей компании есть отдел технического обслуживания, который обеспечивает стандарты и высокий уровень качества выездного обслуживания. И мы ищем в нашу дружную команду инженера сервиса.

Ваши задачи и зона ответственности

• Выполнение плановых профилактических работ согласно картам ТО.
• Выполнение инцидентов:
  • ремонт фискальных регистраторов;
  • ремонт и настройка периферийного оборудования (сканер, клавиатура и т.д.);
  • ремонт касс самообслуживания;
  • восстановление работоспособности программно-аппаратного комплекса системы видеонаблюдения;
  • работа с ИТ оборудованием клиента.
• Замена фискальных накопителей, регистрация в ОФД и ЛК ФНС.
• Запуски магазинов, монтаж оборудования на ТК и его запуск в работу.

Мы ожидаем, что у вас есть

• Опыт работы с Windows XP, Windows 7,8,10, Office XP/2003/2007/2010, DOS; Linux - на базовом уровне.
• Базовые знания построения СКС, ИТ инфраструктуры.
• Опыт работы с аналоговой телефонией.
• Знания и опыт в обслуживании электронной и компьютерной техники.

Преимуществом будет

• Опыт работы в ЦТО.
• Понимание принципов работы БД (MSSQL, MySQL ).
• Приветствуется знание компьютерного железа, опыт работы с фискальными регистраторами и кассовыми аппаратами.
• Профильное средне-специальное или высшее образование.

Что вас ждет

• Программа обучения и адаптации, в ходе которой вы будете получать подробную обратную связь.
  
• Опытный наставник, который обучит всему, что умеет. Плюс поддержка команды и руководства.
  
• Система грейдов. У вас будет возможность расти как в навыках, так и в заработной плате.
  
• Регулярные тренинги и тимбилдинги. Вместе обучаемся и отдыхаем.
  
• Перспектива развития до 3-й линии технической поддержки, а также возможность перехода на другие IT-направления нашей компании.
  
  

Условия и приятные бонусы для вас

• Работа в аккредитованной ИТ-компании.
  
• Оформление по ТК РФ, полностью белая ЗП.
  
• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией (после 3-х лет работы ДМС для ваших детей), 100% оплата больничного.
  
• Сменный график работы. Начало рабочего дня в 09:00 или в 11:00. На период обучения и адаптации 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Разъездной характер работы по г. Санкт-Петербург в пределах КАДа.
• Основной офис в пос. Бугры, привозим и увозим до него на корпоративном транспорте.
• Компенсация связи и проезда.
• Корпоративные занятия английским языком в офисе для групп различного уровня подготовленности.